Travaux en cours pour la Journée de la protection de la vie privée (et au-delà)

Spryng est le seul fournisseur de messagerie à être certifié ISO et NEN

Le 28 janvier, c’est à nouveau le moment. Ce jour, est pour la 14e fois, la Journée européenne de la vie privée. Cette journée a été créée en 2007 par le Conseil de l’Europe pour informer les citoyens de leurs droits lorsque les entreprises et les gouvernements utilisent des données personnelles. Mais cette journée a également pour but d’encourager les organisations à prendre au sérieux la confidentialité des données et à mieux protéger les données personnelles. Une bonne chose, donc, pour tous les partis ! 

Dans notre secteur, l’industrie de la messagerie, la sécurité des données est un fait important que nous devons garder à l’esprit. Ou plutôt, ce sur quoi nous devons agir. Pourtant, nous constatons également de grandes différences entre les prestataires aux Pays-Bas. Chez Spryng, nous sommes conscients de la grande sensibilité des données personnelles depuis le premier jour. Spryng a commencé par envoyer des SMS aux établissements de santé afin de réduire le nombre de patients qui ne se présentaient pas à leur rendez-vous. Et comme chacun le sait, le respect de la vie privée et la protection des données personnelles sont particulièrement importants dans le secteur des soins de santé. Et à juste titre !

Travailler selon des normes ISO certifiées

Dès le premier jour de son existence, Spryng a été très attentive à toutes les données confidentielles de ses clients. Nous sommes non seulement fiers de détenir le certificat ISO 27001, mais aussi – en tant que seul fournisseur aux Pays-Bas – la spécialisation NEN7510. Avec ces certificats, nous nous conformons à toutes les lois et réglementations pertinentes dans le domaine de la sécurité de l’information et des données. En outre, nous considérons qu’il est de notre responsabilité de conseiller aux entreprises de toujours travailler via les normes ISO. 

Comment Spryng crée le plus haut niveau de protection des données

Pour les personnes extérieures, l’obtention du certificat ISO et NEN est généralement un fait assez abstrait. Nous ne le comprenons que trop bien à Spryng. C’est pourquoi nous avons énuméré ci-dessous les points les plus importants de notre programme de protection des données. Nous concrétisons ainsi la manière dont Spryng assure le plus haut niveau de protection des données pour ses clients. Lisez-vous avec nous ?

1.  Les messages SMS sont toujours envoyés via une connexion HTTPS sécurisée.
2.  Les messages SMS sont toujours envoyés “cryptés”.
3. Notre API REST sécurisée utilise un jeton au porteur.
4. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs et partenaires certifiés ISO.
5. Chaque année, nous effectuons un test au stylo pour garantir la sécurité de vos données.
6. Vous choisissez la durée de conservation de vos données (0, 7, 14, 30 ou 90 jours).
7. Tous nos appareils et systèmes importants sont sécurisés par un mot de passe fort et une authentification en deux étapes.
8. Nous n’utilisons que des mots de passe forts et complexes et nous nous assurons qu’ils sont entrés en toute sécurité dans une chambre forte.
9. Tous les employés de Spryng font l’objet d’un contrôle des diplômes, des références et d’un certificat de bonne conduite (VOG).
10. Nous travaillons avec un système de classification des informations ; le travail de quelqu’un détermine qui a accès aux systèmes et/ou aux documents.
11. Tous les incidents (potentiels) liés à la sécurité de l’information sont signalés au département de la sécurité.et, si nécessaire, auprès des organismes créés à cet effet.
12. Des procédures ont été établies pour l’utilisation de tous les appareils et les réglages du navigateur.
13. Nous ne partageons pas d’informations personnelles ou sensibles sans vérifier l’identité du client révélée.
14. Nous ne partageons jamais d’informations confidentielles sur l’entreprise ou nos clients avec des personnes qui n’ont pas l’autorité nécessaire pour le faire.
15. L’accès au bureau de Spryng n’est possible qu’avec un badge personnel.
16. Les visiteurs de notre bureau sont toujours les bienvenus et sont guidés vers leur rendez-vous. 
17. Spryng a ajouté un étage supplémentaire au certificat ISO27001 en obtenant la norme NEN7510 (en tant que seul fournisseur aux Pays-Bas).

Oui, c’est une liste assez longue. Et pourtant loin d’être complète. Néanmoins, nous pensons qu’il est important de vous énumérer quelques principes concernant la sécurité des données. Après tout, la protection des données personnelles devient de plus en plus importante dans notre société qui se numérise rapidement. Le fait que Spryng, en tant que fournisseur de SMS, soit à l’avant-garde dans ce domaine est le moins que nous puissions faire. Non seulement pour notre continuité, mais aussi pour votre sécurité et celle de vos clients. 

Attention à la sécurité des données

Au fait, savez-vous pourquoi la Journée européenne de la vie privée a toujours lieu le 28 janvier ? C’est le jour de la signature de la Convention sur la protection des données en 1981. Avec cette journée annuelle, nous espérons, à Spryng, que l’accent sera mis de plus en plus sur la sécurité des données. Car quelle que soit la rapidité des évolutions : La sécurité avant tout ! 

Vous souhaitez plus d’informations ?

Vous souhaitez en savoir plus sur la protection des informations confidentielles, des données personnelles et l’envoi sécurisé de SMS ? N’hésitez pas à contacter Marc Rottinghuis, PDG de Spryng au +3120-7703005.